설치 현장 — 실제 방문 설치 사례
마이스파이더를 직접 방문하여 설치한 실제 현장 사진입니다. 서울·경기 1,000여 사무소에 설치한 경험으로 최적의 환경을 구축해드립니다.
검단 역세권 공인중개사
도입 전 상황
신도시 분양 물량이 쏟아지면서 매물과 고객이 급증했지만, 엑셀과 수기 장부로는 관리가 한계에 달했습니다. 특히 동호수별 매물 현황 파악이 어려워 고객 문의에 즉시 답변하지 못하는 경우가 잦았습니다.
마이스파이더 도입
스파이더 전문가가 직접 방문하여 설치하고, 동호수 배치표와 다중매물관리 탭 활용법을 1:1로 교육했습니다. 기존 엑셀 데이터도 마이그레이션하여 바로 업무에 활용할 수 있도록 세팅했습니다.
도입 후 변화
동호수 배치표로 매물 현황을 한눈에 파악할 수 있게 되어 고객 문의 응대가 빨라졌습니다. 매물 등록과 수정 시간이 크게 줄어 영업에 더 집중할 수 있게 되었습니다.
매물 현황 파악
엑셀 검색 후 확인
동호수 배치표로 즉시 확인
매물 등록 시간
건당 10분 이상
건당 2~3분
고객 응대
확인 후 콜백
문의 즉시 답변 가능
“동호수 배치표가 정말 편합니다. 고객이 전화하면 바로 확인해서 안내할 수 있어요.”
검단신도시 중앙공인중개사
도입 전 상황
개업 초기라 고객 DB가 체계적으로 구축되어 있지 않았습니다. 고객별 상담 이력이 기록되지 않아 재방문 고객에게 같은 질문을 반복하게 되어 신뢰도가 떨어졌습니다.
마이스파이더 도입
스파이더를 설치하고 고객 DB 통합 관리와 즐겨찾기 기능 활용법을 교육받았습니다. VIP 고객과 관심 고객을 즐겨찾기로 분류하여 우선 관리할 수 있도록 세팅했습니다.
도입 후 변화
고객별 상담 이력이 자동 저장되어 재방문 시에도 이전 상담 내용을 바로 확인할 수 있게 되었습니다. 고객 만족도가 높아져 소개 고객도 늘어났습니다.
고객 관리
메모장에 수기 기록
자동 DB 관리 및 즐겨찾기
상담 이력
기억에 의존
자동 기록 및 검색
업무 시간
고객 정보 찾기에 시간 소요
하루 1시간 이상 절약
“즐겨찾기로 중요 고객을 따로 관리하니 놓치는 고객이 없어졌습니다.”
검단신도시 하나공인중개사
도입 전 상황
네이버 부동산에 매물을 올리려면 별도 사이트에 접속해서 하나하나 입력해야 했습니다. 매물이 많을수록 시간이 오래 걸리고, 정보 불일치로 수정 작업도 빈번했습니다.
마이스파이더 도입
스파이더의 네이버 전송 기능을 활용하도록 설정했습니다. 프로그램에서 매물을 등록하면 네이버 부동산으로 바로 전송되고, 전송 완료된 매물은 표시가 되어 관리가 편리합니다.
도입 후 변화
네이버 부동산 매물 등록 시간이 대폭 줄었습니다. 전송 표시 기능으로 어떤 매물이 올라가 있는지 한눈에 확인되어 누락 없이 관리할 수 있게 되었습니다.
네이버 등록
매물당 5~10분 수동 입력
원클릭 자동 전송
매물 관리
등록 여부 기억에 의존
전송 표시로 즉시 확인
정보 일치
수동 입력으로 오류 빈번
자동 전송으로 정보 일치
“네이버 전송 기능 하나만으로도 스파이더를 쓸 가치가 충분합니다.”
검단 미래공인중개사
도입 전 상황
대표님이 60대로 컴퓨터에 익숙하지 않아 프로그램 도입을 망설이셨습니다. 이전에 다른 프로그램을 사용해봤지만 너무 복잡해서 포기한 경험이 있었습니다.
마이스파이더 도입
전문가가 직접 방문하여 대표님 눈높이에 맞춰 1:1 맞춤 교육을 진행했습니다. 자주 사용하는 기능 위주로 단계별로 알려드리고, 교육 후에도 전화로 수시 질문을 받았습니다.
도입 후 변화
3일 만에 기본 기능을 익히고 혼자서 매물 등록과 고객 관리를 하실 수 있게 되었습니다. 365일 사후관리 덕분에 모르는 것이 생겨도 바로 해결됩니다.
프로그램 적응
컴퓨터 사용 어려움
3일 만에 기본 기능 숙달
매물 등록
수기 장부
프로그램에서 직접 등록
기술 지원
주변에 물어볼 사람 없음
365일 전화 지원
“나이가 많아 걱정했는데 직접 와서 천천히 알려주니 금방 배웠습니다. 모르면 전화하면 바로 해결해줘요.”
검단신도시 열린공인중개사
도입 전 상황
외근이 많아 사무실에 없을 때 고객 전화가 오면 매물 정보를 확인할 수 없었습니다. 급한 문의에 "사무실 돌아가서 확인 후 연락드리겠다"고 할 수밖에 없어 거래 기회를 놓치기도 했습니다.
마이스파이더 도입
스파이더 스마트폰 앱을 설치하여 외근 중에도 매물과 고객 정보를 확인할 수 있도록 했습니다. PC와 실시간 동기화되어 사무실에서 입력한 데이터를 밖에서도 바로 확인할 수 있습니다.
도입 후 변화
외근 중에도 고객 문의에 즉시 대응할 수 있게 되어 거래 기회를 놓치지 않게 되었습니다. 현장에서 바로 매물 정보를 보여줄 수 있어 고객 신뢰도가 높아졌습니다.
외근 시 대응
사무실 복귀 후 확인
스마트폰으로 즉시 확인
고객 응대
콜백 필요
현장에서 바로 안내
데이터 동기화
수동 메모 후 입력
PC-모바일 실시간 동기화
“밖에서도 매물 확인이 되니까 고객한테 바로 답변할 수 있어서 좋습니다.”
검단 새힘공인중개사
도입 전 상황
전화가 올 때마다 고객 정보를 검색하느라 시간이 걸렸습니다. 특히 바쁜 시간대에 여러 전화가 동시에 오면 누구인지 파악하지 못한 채 상담을 시작해야 해서 어려움이 있었습니다.
마이스파이더 도입
콜팝업 기능을 설정하여 전화가 오면 고객 정보와 상담 이력이 자동으로 화면에 표시되도록 했습니다. 신규 번호는 바로 고객 등록이 가능하도록 세팅했습니다.
도입 후 변화
전화 수신과 동시에 고객 정보가 팝업되어 "○○님, 안녕하세요"라고 인사할 수 있게 되었습니다. 고객이 놀라면서도 좋아하고, 전문적인 이미지를 줄 수 있게 되었습니다.
고객 확인
전화번호 검색 후 확인
콜팝업으로 즉시 확인
상담 준비
이전 상담 내용 찾기
이력 자동 표시
신규 고객 등록
상담 후 별도 입력
통화 중 바로 등록
“콜팝업으로 고객 이름을 바로 부르니까 고객들이 놀라면서 좋아합니다.”
위례신도시 중앙공인중개사
도입 전 상황
신도시 특성상 대량의 분양 매물을 관리해야 했는데, 기존 방식으로는 수백 개 매물의 상태 변경(계약, 해제 등)을 추적하기가 사실상 불가능했습니다.
마이스파이더 도입
스파이더의 동호수 배치표와 다중매물관리 탭을 활용하여 단지별로 매물을 체계적으로 관리할 수 있도록 세팅했습니다. 전문가가 방문하여 실제 매물 데이터로 교육을 진행했습니다.
도입 후 변화
수백 개 매물을 단지별, 동별, 층별로 한눈에 확인할 수 있게 되었습니다. 매물 상태 변경이 즉시 반영되어 이미 계약된 매물을 다시 안내하는 실수가 사라졌습니다.
매물 파악
엑셀 시트 여러 개 사용
동호수 배치표 한 화면에서
상태 관리
수동 업데이트, 누락 빈번
실시간 자동 반영
업무 효율
매물 확인에 하루 2시간
하루 2시간 절약
“신도시 분양 매물이 많은데 동호수 배치표로 한눈에 보이니까 업무가 정말 편해졌습니다.”
서울경기 현장 방문 설치
도입 전 상황
데이터 보안에 대한 걱정이 컸습니다. 고객 개인정보를 다루는 만큼 해킹이나 데이터 유출에 대한 우려가 있었고, 백업도 제대로 하지 못해 PC 고장 시 데이터 손실 위험이 있었습니다.
마이스파이더 도입
스파이더의 256비트 암호화 보안과 자동백업 기능을 설명드리고 설정했습니다. 데이터가 암호화되어 저장되며, 자동으로 백업되어 언제든 복구할 수 있도록 세팅했습니다.
도입 후 변화
256비트 암호화로 데이터 보안 걱정이 해소되었고, 자동백업으로 PC 교체 시에도 데이터 손실 없이 바로 복구할 수 있게 되었습니다. 개인정보 보호 의무도 안심하게 되었습니다.
데이터 보안
보안 없는 엑셀 파일
256비트 암호화 보호
데이터 백업
수동 백업 (안 하는 경우 많음)
자동 백업
PC 교체 시
데이터 손실 위험
백업에서 즉시 복구
“자동백업이 되니까 PC가 고장 나도 걱정이 없습니다. 보안도 철저해서 안심이에요.”
검단신도시 대박공인중개사
도입 전 상황
여러 부동산 포털에 매물을 올리고 관리하는 데 시간이 많이 걸렸습니다. 매물 정보 변경 시 각 사이트를 일일이 수정해야 해서 업데이트가 늦어지고, 정보 불일치가 발생했습니다.
마이스파이더 도입
스파이더에서 매물을 통합 관리하고 네이버 전송 기능을 활용하도록 세팅했습니다. 다중매물관리 탭으로 매물 유형별(매매, 전세, 월세)로 분류하여 효율적으로 관리할 수 있도록 교육했습니다.
도입 후 변화
매물 관리 시간이 절반 이하로 줄었습니다. 다중매물관리 탭으로 매물 유형별 현황을 빠르게 파악하고, 네이버 전송으로 매물 등록 업무가 간소화되었습니다.
매물 관리
엑셀 수동 입력
다중탭으로 유형별 자동 관리
포털 등록
사이트별 수동 등록
네이버 원클릭 전송
업무 시간
매물 관리에 하루 3시간
하루 1시간 이내
“다중매물관리 탭이 정말 좋습니다. 매매, 전세, 월세를 한눈에 볼 수 있어요.”